7-watch.ru

  • Корзина

    Ваша корзина пуста


Имя
Телефон
Box label

Вопросник (FAQ)

Как можно оплатить заказ в вашем Интернет-магазине?

Для оплаты заказа выберете наиболее удобный способ из представленных ниже:

  •  - оплата наличными (для жителей Москвы и ближнего Подмосковья)
  •  - оплата одной из систем электронных платежей (Яндекс.Деньги, WebMoney)
  •  - денежные переводы в системе Western Union
  •  - оплата почтовым или телеграфным переводом
  •  - оплата путем зачисления денежных средств на счет нашей компании, открытый в Альфа-Банке

Кроме этого, мы всегда готовы принять к рассмотрению другие способы оплаты, предложенные Вами.

 
Может ли житель другой страны оформить заказ в Интернет-магазине 7-WATCH? Каким образом будет произведена доставка заказа в данном случае?

Вы можете заказать копии швейцарских часов, представленные в нашем Интернет-магазине, из любой точки мира. При оформлении заявки, в строке «Адрес» бланка заказа укажите «Москва». А в поле «Комментарий» впишите ПОЛНЫЙ адрес, по которому необходимо осуществить отправку товара. Доставка товаров за пределы Российской Федерации производится через службу DHL или UPS, на условиях 100% предоплаты. Мы предлагаем несколько вариантов оплаты заказа.

 
Фотографии моделей часов, опубликованных на сайте вашего Интернет-магазина, сделаны с оригиналов или копий швейцарских часов?

Все фотографии, размещенные в каталоге, сделаны с копий швейцарских часов, купить которые Вы можете в нашем Интернет-магазине. Владелец авторских прав на фотографии – компания SWISSMADECOM.

 

 
Существует ли гарантия на часы, купленные в Интернет-магазине 7-WATCH?

Все модели наручных часов, представленные в нашем каталоге, сопровождаются гарантией качества. Для копий часов с японским механизмом гарантийный срок составляет 6 месяцев, для моделей со швейцарским механизмом – 1 год. Бесплатный ремонт или замена копии часов с заводским браком в течение гарантийного срока осуществляется при соблюдении правил эксплуатации. Ознакомиться с данными правилами Вы можете в специальном разделе нашего сайта.

 
Как производится обработка заказа после оформления заявки? Можно ли узнать дополнительную информацию по заказу?

Обязательное условие заявки – указание Вашей контактной информации. Как только Ваш заказ поступит в службу обработки заявок, менеджер Интернет-магазина 7-WATCH свяжется с Вами для уточнения способов оплаты и доставки товара. Вы вправе задать менеджеру любые, интересующие Вас вопросы, связанные с заказом.

 
Как долго происходит доставка товара после оформления заказа?

Срок доставки: 2-5 рабочих дней. Существуют факторы, влияющие на скорость выполнения Вашего заказа, например, точность контактных данных для связи с Вами, предусмотренный способ оплаты Вашего заказа (при 100% предоплате потребуется время, чтобы денежные средства поступили на счет компании, после чего заказ будет отправлен получателю). Для доставки заказов мы пользуемся услугами всемирно известных служб DHL, TNT, FEDEX, ZEST Express, что обеспечивает оперативную и безопасную транспортировку товаров.

 
Чем все-таки отличаются оригинальные швейцарские часы от копий, которые представлены в вашем каталоге.

Мы не используем при изготовлении копий драгоценных металлов и камней, есть различия и в механизмах, но на качество работы часов они не влияют

 
Какие способы доступны для оплаты Вашей продукции?

Наличный расчет, банковские переводы, электронные платежи Webmoney и Яндекс-Деньги, кредитные карты и банковские чеки.

 
Хочу купить копию конкретных часов, но ее нет в вашем каталоге

Вы можете связаться с нашим менеджером, и мы сделаем все, чтобы вам помочь

 
Предусмотрена ли в вашем магазине система скидок, что необходимо, чтобы получить скидку?

Скидки предоставляются постоянным клиентам и оптовым покупателям. Если вы покупаете две модели наручных часов, вы получаете 10% скидки, три модели -15%, скидка в день рождения 15%. Чтобы купить по максимально выгодной цене ознакомьтесь с акциями и спецпредложениями нашего интернет-магазина.

 
Где находиться ваш офис?

Наш офис находится в Москве.

 
Какова длительность доставки заказа в Мексику?

Доставка зарубеж предусматривает 100% предоплату, поэтому к 3-7 дням доставки, вам необходимо добавить время необходимое для зачисления денежных средств на наш счет. Доставка осуществляется международными службами доставки UPS и DHL.

 
Как можно получить дополнительную информацию о выбранной модели?

Все дополнительные вопросы Вы можете задать нашему менеджеру, на сайте указаны телефоны, по которым вы сможете с ним связаться.

 
Хочу заказать наручные часы, которые сделаны из драгоценных камней и металлов.

Мы не используем драгоценных металлов при создании копий швейцарских часов, но используем золотое напыление, которое наносится по IPG технологий (Ion Plating Gold) и гарантирует длительные эксплуатационные качества. Есть правда несколько копий швейцарских часов выполненных с менее надежной технологией PVD. Вся информация о напылении представлена в описании каждой модели.

 
Зачем в часах тахиметрическая шкала?

По тахиметрической шкале вы можете определить скорость движения автомобиля или автобуса. Для этого необходимо засечь время от одного километрового столба ко второму, если расстояние вы проехали за полминуты, то скорость вашего движения 120 км/час, минута – 60 км/час. Функция тахиметрической шкалы лучше всего реализована в хронометрах, поскольку в них можно вручную остановить секундную стрелку. В России, увы, не всегда можно точно измерить скорость движения из-за неравномерного расположения километровых столбов.

 
Означает ли отсутствие стопа при заводе неисправность часов с автоподзаводом?

Сегодня многие производители отдают предпочтение часам с автоматическим заводом, в них используется меньше деталей, чем в обычных часах, а это гарантирует более долгий срок эксплуатации и более высокую надежность механизма.

Но любители механики всегда могут выбрать часы с автоподзаводом. Ручной режим в них обычно используется, если часы полностью остановились. Дальше происходит приблизительно это – Вы заводите часы и оказывается, что завод никак не заканчивается. Что случилось? В механике обычно применяется понижающая колесная передача, колесо, связанное с барабаном вращаясь, преодолевает сопротивление пружины. И если пружины будет взведена до упора, механизм может поломаться. Во избежание подобной ситуации часовщики предусмотрительно закрепили внешний виток пружины на фрикционе, который выполняет роль тормозной колодки. И если вы продолжаете заводить часы уже после полного завода, то фрикцион проскальзывает по внутренней стенке барабана, что позволяет избежать поломки.

 
Зачем в часах с делением в 5 минут предусмотрен рант?

Скорее всего, говоря о ранте, вы имеете в виду движущееся колесо на корпусе. Оно обычно используется в спортивных моделях наручных часов и часто спрятано под стекло. Наиболее распространено в подводных моделях. Используется оно следующим образом отметка 60 выставляется напротив положения минутной стрелки и Вы с легкостью можете засечь от 5 до 20 минут, что часто может быть полезно в дайвинге

 
Разбилось стекло в наручных часах, надо ли останавливать часы и зачем?

Разбитое стекло может повредить циферблат и стрелки, но главное даже не это, при дроблении стекла возникают мельчайшие осколки, которые могут попасть в механизм часов, а это уже  может привести к серьезной и даже необратимой поломке наручных часов. Опасно не только полное разрушение стекла, но и трещины, ведь они тоже могут выделить несколько мелких фрагментов. Поэтому, если вы разбили часы или увидели на стекле трещину, вам необходимо снять наручные часы, остановить их, и отнести мастеру для чистки. Кварцевые модели и часы, в которых предусмотрена ручная остановка секундной стрелки остановить легко, а вот остальные часы нужно аккуратно положить стеклом вниз и дождаться полной остановки.

 
В кварцевых часах необходимо заменить батарейку, но я боюсь нарушить вакуум.

Бояться нечего, поскольку вакуума в механизме часов нет, в некоторых моделях для подводного плаванья используют для наполнения масло, но это скорее исключение. И все же это не значит, что вам стоит самому менять батарейку, да и мастера стоит выбрать с особой тщательностью, ведь именно во время замены батарейки чаще всего горе-мастера и повреждают часовые механизмы

 
В моих автокварцевых часах стрелка передвигается сразу через два деления. Часы неисправны?

Подобная ситуация означает необходимость подзарядки аккумулятора, который включил режим экономии, чтобы его подзарядить достаточно одеть и поносить подольше часы на руке. Если у вас простые кварцевые часы, значит, пришло время заменить батарейку.

 

Задать вопрос


Защита от автоматической рассылки
CODE